משרות בכירים בגולדמן

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות- למוקד בהקמה

תחום מקצועי שיווק/מכירות/שירות מספר משרה tm12417
תפקיד מנהל/ת שירות אזור גיאוגראפי מרכז
שם משרה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות- למוקד בהקמה סוג משרה מלאה
תאריך עדכון 23/10/2012 דרגת ניהול
תיאור משרהתיאור:
לחברה מובילה בתחום ציוד רפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד לתפקיד מגוון ומתאגר שעיקרו הקמת מוקד שירות חדש. התפקיד כולל בניית נהלי עבודה, גיוס נציגים/ות, הדרכת נציגים וחניכתם, התאמת מערכת המידע לצרכי המוקד ועוד.

דרישות התפקידדרישות:
* 3-5 שנות ניסיון מוכח בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות טלפוני
*אקדמאי/ת -חובה
*יכולת הובלה והנעה, חשיבה אנליטית, ראש גדול, אסרטיביות
*מוטיבציה גבוהה, יחסי אנוש טובים מאוד
*נכונות למשרה מלאה + ש"נ
***המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד***