משרות בכירים בגולדמן

מנהל/ת שירות לקוחות לחברה מובילה

תחום מקצועי שיווק/מכירות/שירות מספר משרה tm12327
תפקיד מנהל/ת שירות אזור גיאוגראפי מרכז
שם משרה מנהל/ת שירות לקוחות לחברה מובילה סוג משרה מלאה
תאריך עדכון 10/09/2012 דרגת ניהול איש מקצוע
תיאור משרהתיאור:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת שירות למוקד
השירות הטלפוני, לתפקיד דינאמי ומאתגר
הכולל ניהול צוות עובדים, ניהול תהליכי עבודה
במחלקה, הדרכה וחניכת עובדים, שיפור מקצועי של
הנציגים, הנעת עובדים לעמידה ביעדים, הטמעת נהלים
ועוד.


דרישות התפקיד דרישות:
*ניסיון משמעותי ומוכח בניהול צוותי שירות לקוחות
*יכולת הובלה והנעה, חשיבה אנליטית, ראש גדול
*מוטיבציה גבוהה, יחסי אנוש טובים מאוד
*השכלה אקדמאית- יתרון
*נכונות למשרה מלאה
*נכונות למשרה מלאה +ש"נ
***המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד***